شروط الاستخدام

الرئيسية / شروط الاستخدام

شروط الاستخدام الخاصة بمنصة E-Bill

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية، حيث يوضح هذا القسم القواعد العامة المنظمة لاستخدام المنصة والخدمات المرتبطة بها.

أولًا: القبول بالشروط

باستخدام منصة E-Bill فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. في حال عدم الموافقة يجب التوقف عن استخدام النظام.

ثانيًا: وصف الخدمة

E-Bill منصة برمجية لإدارة:

  • المشتركين
  • القراءات
  • الفواتير
  • الدفعات
  • التقارير المالية

المنصة هي أداة لإدارة العمليات ولا تُعد طرفًا في العلاقة التعاقدية بين المستخدم والمشتركين.

ثالثًا: أهلية الاستخدام

يجب أن يكون المستخدم ذا أهلية قانونية ملتزمًا بالقوانين المعمول بها في الدولة التي يستخدم فيها النظام.

رابعًا: الحسابات والصلاحيات

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن:

  • سرية بيانات الدخول
  • الأنشطة التي تتم عبر حسابه
  • إدارة صلاحيات الموظفين داخل النظام.

خامسًا: مسؤوليات المستخدم

يلتزم المستخدم بما يلي:

  • إدخال بيانات صحيحة ودقيقة
  • استخدام النظام لأغراض مشروعة
  • عدم استخدام المنصة لأي أنشطة غير قانونية

سادسًا: حدود المسؤولية

المنصة غير مسؤولة عن:

  • صحة البيانات المدخلة من المستخدم
  • النزاعات المالية بين المستخدم والمشتركين
  • أي خسائر ناتجة عن سوء الاستخدام
  • كما لا يمكن ضمان استمرارية الخدمة دون انقطاع بنسبة 100٪

سابعًا: الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمنصة محفوظة.
لا يجوز

  • نسخ النظام
  • إعادة بيع النظام
  • استغلاله تجاريًا دون إذن خطي

ثامناً: عمليات الدفع الإلكتروني

  • بوابة الدفع: يوفر نظام E-Bill خدمة الدفع الإلكتروني للفواتير والاشتراكات من خلال التكامل مع بوابة Hi5Pay. يعتبر استخدامك لهذه الخدمة موافقة منك على شروط وأحكام بوابة الدفع ذات الصلة.
  • صحة البيانات: يلتزم المستخدم بإدخال رقم الفاتورة ورقم الجوال الصحيحين المرتبطين بمحفظته الإلكترونية لإتمام العملية بنجاح. النظام غير مسؤول عن أي مبالغ يتم تحويلها بالخطأ نتيجة إدخال بيانات خاطئة من قبل المستخدم.
  • التأكيد الفوري: بمجرد إتمام عملية الدفع عبر Hi5Pay، يتم تحديث حالة الفاتورة في نظام E-Bill إلى "مدفوعة" بشكل آلي ولحظي. في حال حدوث خلل تقني حال دون التحديث التلقائي، يجب على المستخدم التواصل مع الدعم الفني وتزويدهم بوصل الدفع الإلكتروني.
  • الرسوم: قد تخضع عمليات الدفع الإلكتروني لرسوم خدمة إضافية يتم توضيحها للمستخدم قبل تأكيد عملية الدفع.

تاسعاً: تعليق أو إيقاف الحساب

تحتفظ المنصة بحق تعليق الحساب أو إيقافه في حال مخالفة الشروط أو إساءة استخدام النظام.

عاشراً: إنهاء الاستخدام

يمكن للمستخدم التوقف عن استخدام المنصة في أي وقت. وعند الإنهاء قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لأغراض قانونية أو تنظيمية.

حادي عشر: التعديلات

يجوز للمنصة تعديل هذه الشروط في أي وقت. ويُعد استمرار استخدام النظام موافقة على التعديلات.