أولًا: القبول بالشروط
باستخدام منصة E-Bill فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. في حال عدم الموافقة يجب التوقف عن استخدام النظام.
ثانيًا: وصف الخدمة
E-Bill منصة برمجية لإدارة:
- المشتركين
- القراءات
- الفواتير
- الدفعات
- التقارير المالية
المنصة هي أداة لإدارة العمليات ولا تُعد طرفًا في العلاقة التعاقدية بين المستخدم والمشتركين.
ثالثًا: أهلية الاستخدام
يجب أن يكون المستخدم ذا أهلية قانونية ملتزمًا بالقوانين المعمول بها في الدولة التي يستخدم فيها النظام.
رابعًا: الحسابات والصلاحيات
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن:
- سرية بيانات الدخول
- الأنشطة التي تتم عبر حسابه
- إدارة صلاحيات الموظفين داخل النظام.
خامسًا: مسؤوليات المستخدم
يلتزم المستخدم بما يلي:
- إدخال بيانات صحيحة ودقيقة
- استخدام النظام لأغراض مشروعة
- عدم استخدام المنصة لأي أنشطة غير قانونية
سادسًا: حدود المسؤولية
المنصة غير مسؤولة عن:
- صحة البيانات المدخلة من المستخدم
- النزاعات المالية بين المستخدم والمشتركين
- أي خسائر ناتجة عن سوء الاستخدام
- كما لا يمكن ضمان استمرارية الخدمة دون انقطاع بنسبة 100٪
سابعًا: الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمنصة محفوظة.
لا يجوز
- نسخ النظام
- إعادة بيع النظام
- استغلاله تجاريًا دون إذن خطي
ثامناً: عمليات الدفع الإلكتروني
- بوابة الدفع: يوفر نظام E-Bill خدمة الدفع الإلكتروني للفواتير والاشتراكات من خلال التكامل مع بوابة Hi5Pay. يعتبر استخدامك لهذه الخدمة موافقة منك على شروط وأحكام بوابة الدفع ذات الصلة.
- صحة البيانات: يلتزم المستخدم بإدخال رقم الفاتورة ورقم الجوال الصحيحين المرتبطين بمحفظته الإلكترونية لإتمام العملية بنجاح. النظام غير مسؤول عن أي مبالغ يتم تحويلها بالخطأ نتيجة إدخال بيانات خاطئة من قبل المستخدم.
- التأكيد الفوري: بمجرد إتمام عملية الدفع عبر Hi5Pay، يتم تحديث حالة الفاتورة في نظام E-Bill إلى "مدفوعة" بشكل آلي ولحظي. في حال حدوث خلل تقني حال دون التحديث التلقائي، يجب على المستخدم التواصل مع الدعم الفني وتزويدهم بوصل الدفع الإلكتروني.
- الرسوم: قد تخضع عمليات الدفع الإلكتروني لرسوم خدمة إضافية يتم توضيحها للمستخدم قبل تأكيد عملية الدفع.
تاسعاً: تعليق أو إيقاف الحساب
تحتفظ المنصة بحق تعليق الحساب أو إيقافه في حال مخالفة الشروط أو إساءة استخدام النظام.
عاشراً: إنهاء الاستخدام
يمكن للمستخدم التوقف عن استخدام المنصة في أي وقت. وعند الإنهاء قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لأغراض قانونية أو تنظيمية.
حادي عشر: التعديلات
يجوز للمنصة تعديل هذه الشروط في أي وقت. ويُعد استمرار استخدام النظام موافقة على التعديلات.